Envíos y entregas

📍 Envíos dentro de Estados Unidos (USA)

Ofrecemos envío estándar (USPS o UPS, según el destino y la disponibilidad del servicio) y envío rápido (normalmente UPS, con transporte más rápido). Los plazos de transporte varían según la ubicación. Importante: el tiempo de preparación es independiente del transporte: los productos 🟢 en stock pueden prepararse más rápidamente, mientras que los 🟡 productos por encargo requieren aproximadamente 20–25 días hábiles antes de estar disponibles para envío. Elegir envío rápido no reduce el plazo de preparación. Facilitamos seguimiento cuando esté disponible.

⏱️ Tiempos de despacho y entrega

• Productos en stock
  • Despacho: hasta 2 días hábiles
  • Entrega estimada: 5–15 días hábiles
• Productos por encargo
  • Preparación estimada: 20 a 25 días hábiles
  • Transporte posterior al despacho: plazo variable según el destino y el servicio elegido
    (puede variar según el producto y el proveedor)

📌 Los plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como logística, clima o alta demanda.

💵 Costos de envío

• El costo del envío dentro de USA es siempre responsabilidad del cliente
• El monto se calcula al momento de realizar el pedido

🤝 Entrega personal en Miami

También ofrecemos entrega personal en Miami, coordinada previamente.
Para esta opción, es necesario contactarnos por Instagram antes de realizar la compra.

🇺🇾 Envíos a Uruguay

Nosotros gestionamos el envío a Uruguay sin costo internacional para el cliente.

No necesitás proporcionar una agencia en Estados Unidos ni utilizar tu franquicia personal.

1. Nosotros gestionamos el envío hasta Uruguay.
2. No cobramos envío internacional a Uruguay.
3. Podés optar por utilizar tu franquicia personal si lo preferís.

📌 Si necesitás entrega por cadetería, DAC u otro servicio dentro de Uruguay, el costo de ese envío local es responsabilidad del cliente.

📦 Entrega dentro de Uruguay

En el checkout, la opción «Entrega en Uruguay (retiro o envío local a coordinar)» tiene costo $0 porque no cobramos el traslado internacional a Uruguay. No significa que la entrega local a domicilio sea gratuita. Podés coordinar el retiro o solicitar DAC, cadetería u otro servicio de entrega dentro de Uruguay; su costo, cuando corresponda, es responsabilidad del cliente y se coordina por separado.

• A la dirección que elijas, o
• A la agencia de tu preferencia.

Recomendamos retirar en agencia para evitar inconvenientes. El costo del envío local es responsabilidad del cliente.

🌎 Envíos a otros países (Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, etc.)

Modalidades de envío según el destino:

• Estados Unidos: USPS, UPS o FedEx. El costo se informa al realizar la compra.
• Uruguay: envío internacional sin costo para el cliente; el envío local por cadetería, DAC u otro servicio corre por cuenta del cliente.

Para otros destinos internacionales:

• Enviamos mediante UPS o FedEx.
• Pueden aplicarse cargos de aduana.
• Los posibles cargos de aduana son responsabilidad del cliente.

⏳ Demoras y responsabilidades

• Los tiempos de entrega dependen de la agencia de envíos, aduanas y logística externa
• La Pasión Store no se responsabiliza por demoras, retenciones aduaneras o gestiones posteriores al despacho
• Brindamos número de seguimiento del envío.

🟢 Stock vs 🟡 Encargo (importante)

• 🟢 Stock: productos disponibles para despacho rápido
• 🟡 Encargo: productos preparados especialmente para vos

Esta información se indica claramente en cada producto antes de comprar.

📄 Aduanas y franquicias (Uruguay)

Actualmente:

• Nos encargamos de la gestión general del envío
• No necesitás utilizar tu franquicia personal. Si preferís usarla, deberás proporcionarnos los datos necesarios.

📌 Las políticas pueden cambiar en el futuro y serán comunicadas oportunamente.

📩 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, podés escribirnos a:

📧 lapasionstore.uy@gmail.com
📸 Instagram: @lapasionstore.uy